Несмотря на то, что интернет-магазин MAKEUP.CY прилагает все усилия для обеспечения высочайшего качества продаваемой продукции, может случиться так, что вы получите бракованный/неправильный товар. В таком случае вы имеете право подать жалобу, вернуть или обменять неиспользованный товар в течение 14 дней.
В нашем интернет-магазине вы можете сделать это легко — по электронной почте complaints@makeup.gr или по телефону: 22 009 509. Вы должны отправить фотографии товара/товаров, которые вы считаете дефектными, на нашу электронную почту. Как только мы получим ваше письмо, мы свяжемся с вами для получения дополнительной информации. Напоминаем нашим клиентам, что у нас нет физического магазина и мы работаем только удаленно, поэтому для понимания сути проблемы необходимы фотографии. В случае отказа заказчика предоставить фотографии жалоба будет отклонена.
Внимание!
* Обратите внимание, что в случае раздражения, аллергической реакции или непереносимости вам следует обратиться к производителю, который несет ответственность за состав своей продукции.
*Подарки и другие бесплатные услуги, предоставляемые вместе с заказом, не могут быть предметом жалобы.
*Фотографии товаров, представленные в нашем интернет-магазине, носят ознакомительный характер и могут не полностью соответствовать реальному товару (например, при изменении упаковки производителем возможно несоответствие полученного вами товара тому, который мы представляем). Сюда входят различия в цвете, обусловленные особенностями воспроизведения и техническими характеристиками различных устройств.
По любым вопросам обращайтесь к нам по телефону: 22 009 509